法治中国廉政网视讯(李佳芳 通讯员 谢秦 贺燕飞)：2019年11月26日下午，宜宾市民肖女士来到叙州区公安分局行政审批科户政窗口赠送锦旗，对窗口工作人员积极主动为自己解决困难表示由衷感谢。

据了解，肖女士的父亲长期居住在成都，与其小女儿一起生活，前段时间成都市公安局通知其父亲须尽快办理居住证。但肖父与其幺女的户籍自1983年便分开至今，无法证明二人父女关系，办理居住证遇到难题。肖女士只好回到30多年前的原户籍地柏溪镇，找到叙州区政务服务中心公安行政审批科的户政窗口咨询解决办法。

户政窗口负责人李英获悉情况后，立即为肖女士打开绿色通道，安排人员到柏溪派出所老户籍档案室查询档案资料。工作员陈敏本因感冒高烧正准备稍作休息，但看到户籍窗口人人忙碌，便主动请缨，拖着病体和肖女士来到派出所档案室为其翻查1983年之前的户籍档案。在堆积如山的档案前，陈敏仔细翻阅，最终为肖女士找到了其30年多前的家庭户籍档案。

对户政窗口工作人员热情为民、尽职尽责的工作态度，肖女士感到十分感动，于是为户政窗口送上一面写着“不畏严寒疾病环境苦，愿为群众解忧细阅卷”的锦旗表示衷心感谢。