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顾客网上支付货款少输一个“0”,店家求助警方解难题
2020/3/2 15:36:33 来源:法治中国廉政网视 作者:李佳芳 张莎莎

法治中国廉政网视浙江讯(李佳芳 通讯员
张莎莎):“感谢你们在疫情防控工作如此繁忙的情况下,还能这么尽心尽力帮助我,真的非常感谢你们,帮我找回900元货款。”近日,台州路桥的陈女士来到桐屿派出所商城警务室,送上一面印有“怀爱民之心,办利民之事”的锦旗。
原来,陈女士在桐屿街道中国日用品商城开了一家服装店,年前,店里进来3个顾客,在店里选中了几件衣服,一共是1000元,其中一名顾客很快通过网络支付的方式完成交易。可是等陈女士关门前核对收入的时候发现,那3名顾客支付的金额是100元,少付了900元。这让陈女士非常着急。
因为没有对方的联系方式,如何追回这笔钱难倒了陈女士。此时,她无意中看到店里张贴的警务室联系方式,想到也许警察能帮忙,于是立即通过微信“片警小号”,联系上了警务室专职辅警王灵江。
王灵江按照陈女士的叙述查看了店内的视频监控,但是画面比较模糊,而且当天顾客很多,陈女士一时也记不清这3人的体貌特征,要从商店视频监控中找到付款的顾客显然不太可能。
于是,王灵江另寻突破口,迅速到商场监控室查看周边视频监控。根据顾客支付时间,通过3个多小时的查看,王灵江终于发现3名顾客的线索,随即找来陈女士辨认。得到陈女士肯定的回答后,王灵江很快又确定了其中一名顾客李某的身份信息。

王灵江从李某处得知,原来她在用支付宝支付货款时,输错了金额,少输了一个0,1000变成了100。李某表示要立即给服装店老板娘补上差额。
2月27日,见疫情已经好转,早已收到李某补交货款的陈女士为感谢王灵江,特意做了一面锦旗送到警务室!
警方提醒:广大商家及顾客在收付款时一定要认真核对,以免造成损失或引发不必要的麻烦。