法治中国廉政网视讯(李佳芳 通讯员 贺燕飞 谢莉萍)：宜宾市公安局叙州区分局新城派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，突出矛盾纠纷源头化解，积极推进“公调对接”，努力实现矛盾不上交。近日，辖区一段关于邻里矛盾的视频在互联网上转载，引发广泛关注，新城派出所本着“就地化解、专业调解、集中攻坚”的原则，立即安排“公调对接”调解员和社区民警主动联系介入，通过近一周的反复电话沟通，协调双方座谈，最终成功化解了这起邻里矛盾。

2020年4月20日，新城派出所负责人在接到网络反映辖区一小区内女子到邻居家门口扔垃圾、洒水的视频后，立即安排社区民警主动介入了解相关情况。社区民警通过向该小区物业了解情况得知，视频中反映矛盾双方为17楼和18楼的邻居。由于17楼住户张某觉得18楼许某发出的生活噪音严重影响了自己的生活，双方又不愿见面协调，所以发展为张某通过倒水、倒垃圾等比较极端的方式宣泄心中不满。随后，该视频被18楼住户许某上传互联网曝光。张某得知后更加不满，双方关系进一步恶化。

事件发生后，社区、业委会、物业三方也分别找过住户双方，都不愿意协商。新城派出所社区民警主动介入，从物业处拿到的电话连续两天联系均为关机状态，便主动上门，但是双方情绪都很激动，均表示不愿见面协商，民警登记了业主的新的联系方式。随后，“公调对接”调解员和社区民警连续三天多次电话联系两名业主，动之以情，晓之以理，最终同意4月22日在该小区物业办公室见面协商。

4月22日13时左右，在小区物业办公室，社区民警、“公调对接”两位经验丰富的老同志，抓住矛盾关键点，灵活运用“情理法”， 通过苦口婆心地极力劝说，最终促使当事人双方达成一致，握手言和。18楼住户许某夫妇马上在网上订购了桌椅脚的软套，并承诺尽量教育好家里的2个小孩，避免发出较大的生活噪音，同时联系网站删除视频。17楼住户也表示以后不会再有这样的过激行为了。一起长期困扰双方的矛盾纠纷得以成功化解。