法治中国廉政网视讯：今年以来，辽宁丹东东港警方孤山派出所以“百万警进千万家”活动为载体，创新推出“访、听、讲、解、抓”五字工作法，助力基层基础工作提档升级。

入户“访”到位。大力推行“弹性工作制、一站式代办、预约服务、送证上门”四种服务，努力为群众提供方便、快捷的警务服务，把社区警务打造群众身边的警务室。并结合疫情防控需要，组织民警、辅警深入辖区对疫区和境外人员兜底核查，确保了底数清、情况明、防控准。目前，共走访常住人口1.3万余户，走访摸排流动人口1600余人，出租房屋600余户，走访企业单位160余家，预约服务110起、送证上门85次。

意见“听”到位。组织民辅警在入户访查过程中，认真倾听群众最关心、最关注的热点、难点问题，全面了解辖区群众的困难和需求，积极采取有效措施，为群众排忧解难。同时，主动深入社区、居委会村向群众报告工作，虚心征求群众对派出所工作的意见和建议，及时回复整改事项，打通了联系服务群众最后一公里。目前，共收集意见建议72条，现场予以解答的61条，整改完成并反馈11条，协助解决群众实际困难6件，群众满意度达100%。

宣传“讲”到位。始终以维护社会稳定为己任，持续在社区工作、巡逻防控、执法执勤中，对辖区居民、外来务工人员和农村留守老人等群体，进行法律、法规、防抢、防盗、防火等安全防范宣讲，并通过开展警民恳谈会、社区工作会等形式，及时向居民通报“两抢一盗”、电信网络诈骗等高发类案件，用真实案例现案说法，不断提高了广大人民群众法律意识和防范意识，增强了参与安全防范的积极性和主动性。目前，共召开警民恳谈会、社区工作会17场次，通报新型网络诈骗案例9起，公众知晓率达90%以上。

纠纷“解”到位。坚持把新时代“枫桥经验”精神贯彻到实际工作中，通过内挖潜力、外借实力，创新基层社会治理，将“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，作为公安派出所基层基础工作的目标。同时，紧密结合工作实际，建立健全矛盾纠纷“三色”预警机制，不断创新矛盾纠纷排查化解工作思路和方法，将排查出的矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。目前，共排查各类矛盾纠纷93起，自行化解89起，协同化解1起，转递化解3起，化解率100%，起到了良好的社会效果。

防控“抓”到位。紧紧围绕“控发案、提打处”要求部署，调动各级治安力量，采取巡逻队、护村队，警企警民联防和红袖标等多种巡防力量相结合的方式，全面提高辖区巡防工作的针对性和实效性。特别是针对重点部位、时段、路段和场所，不定时组织警力和巡防力量开展排查整治行动，最大限度挤压违法犯罪空间。目前，共组织群防群治力量13支，通过巡逻防控抓获扒窃作案嫌疑人2人，带破案件5起，有力地维护了辖区社会治安稳定，群众安全感和满意度显著提升。（辽宁省丹东市公安局供稿）