本网讯 “一定严格落实公安机关的要求，企业行为决不能影响政府的公共形象！”3月4日，宜昌市宜洋后市场二手车交易市场负责人陈贵兵、副总经理何艳梅高兴对前来上门走访的车管所班子成员表示感谢。这是宜昌市公安局交警支队车管所深入开展公安队伍教育整顿活动，贯彻“百名书记解百难”“千名民警进千企”活动要求，进一步助力优化营商环境的一幕。

2021年全国“两会”沐春而来。当天，宜昌市公安局交警支队车管所党支部书记、所长李涛，党支部副书记、教导员肖可可带领全体班子成员，以“不打招呼”的形式现场办公，研究解决更好优化营商环境工作措施。他们分别走访车管所机动车城东服务站、东山分所及宜昌恒信西陵机动车服务站，集体上门，认真了解分所、服务站工作中存在的困难，对分所窗口业务、人员设置、硬件设施配置等情况一一做出答复。

此次走访，车管所支部班子与分所、服务站负责人及服务对象深入交换意见，共同研究探讨，达成共识。一是立即整改服务环境。服务“窗口”要配齐饮水机、急救箱等便民服务设施，为群众提供更舒适的办事环境。二是认真规范队伍管理。严格纪律要求，坚持抓细节，所有民辅警、服务站工作人员着装整齐，严格工作规范，严禁对服务对象“吃拿卡要”。三是努力提升服务质量。时刻把群众利益放在第一位，接待群众态度和蔼、服务耐心，对办事群众的咨询、建议、投诉、做到事事有回音，件件有结果。四是尽力打造“家门口车管所”。增设“无人值守车管所”，让数据多跑路，让群众少跑腿。针对汽车销售市场负责人提出增设备案系统的要求，及时与税务部门联系，增设《二手车销售统一发票》服务网点，为群众“即时即办”提供便利。服务站、二手车交易市场业务员不得以任何理由向群众变相收取“小费”，一经发现，立即停业整改。