本网讯 近日，丹东市公安局振兴分局花园派出所民警主动作为，快速化解一起因购物发生的纠纷。

8月3日15时许，接到报警称：顾客在购物时与店员产生纠纷，请民警协调处理。值班民警立即赶往现场，经了解，一顾客在购物挑选时因不满店员的服务态度，与其发生口角。店员感到顾客在无理取闹，继而发生冲突。双方针锋相对，导致情形恶化，造成路人围观，店铺无法正常营业。民警到场时，二人还在吵闹，为不影响的正常购物秩序，民警将二人带至一旁。从购物者和服务者的角度分析事情，对二人动之以情、晓之以理。双方情绪稳定后，各自在民警的劝解下也充分认识到自己的错误，并积极向对方赔礼道歉，双方方最终达成和解。（辽宁省丹东市公安局供稿）