本网讯(徐庆涛 柴子烨) 为贯彻落实善意文明执行理念，规范执行干警工作用语，提高文明司法水平，树立执行干警良好职业形象，根据工作实际情况提出如下“文明用语”和“禁用语”，提醒我院执行干警在工作中注意语言规范，欢迎人民群众随时监督。

★文明用语 承办执行案件，应当认真回答当事人关于执行问题的询问，以清晰、简明的语言进行相关提示、告知案件执行进展情况，通过讲理说法促使被执行人履行义务，采取执行措施时认真释明有关法律规定。

场景一 执行指挥中心接听电话

1.你好，你申请执行的案件由×××执行员(法官)办理，你可直接与他联系，办公电话是×××。

2.你好，你所举报的被执行人财产线索已经记录下来，我们会及时转达给执行人员处理。请留下你的联系电话，处理结果执行人员将会及时向你反馈。3.你好，你所反映的是执行依据的问题。如果认为判决不公，可以通过申诉解决，但按照法律规定，申诉期间不能停止执行，请你理解和配合。4.你好，你所投诉的问题已经记录下来，我们会及时向领导汇报，安排处理。 场景二 执行团队承办人接听电话、当面谈话1.你好，你所申请执行的案件正在执行过程中，执行情况我们会及时向你反馈;你也可以下载“智慧执行”APP当事人客户端查询了解案件进度。(可扫描上方二维码下载智慧执行APP)

2.如果你知道被执行人的下落和财产情况，请你及时向执行人员提供，这样有利于尽早实现你的权益。3.希望你按照判决配合法院执行。如果不按法律规定履行义务，法院将依法强制执行。4.你要找的×××法官(同志)现在不在办公室。请你留下联系方式，我们将转交给他，请他和你联系。5.按照法院有关规定，当事人(代理人)不能到法官办公室。请你到××接待室等候，我们马上帮你约见法官。 6.你提出的要求不符合法律规定，我们不能办理，请你理解。

场景三 现场强制执行

1.我们是旬阳市人民法院执行局工作人员，今天依法对被执行人×××的住所地进行搜查(或依法对被执行人×××进行财产调查)，这是我们的工作证和搜查令，请予以配合。2.经本院院长批准，决定对被执行人×××进行拘传，这是拘传票，请你签字!跟我们到法院接受调查谈话。 3.经本院院长批准，决定对被执行人×××进行司法拘留，这是拘留决定书。司法警察，将被执行人×××依法送拘留!4.旬阳市人民法院执行局，今天依法对×××开始强制执行，请案件无关人员离开现场。暴力抗拒执法是违法犯罪行为，妨碍法院执行将被追究法律责任。 

 场景四 线下查控

1.你好，我们是旬阳市人民法院执行局工作人员，这是我们的工作证。今天依法对被执行人×××的财产情况进行调查和查控，这是相关法律手续，请你予以协助处理。2.如你拒不按照相关手续履行协助义务，依法将承担相应的法律责任。3.感谢你对法院执行工作的支持和协助。

★禁止用语 执行人员与当事人交流过程中，不得对申请执行人推诿敷衍或者表现出厌烦情绪，不得训斥、责骂申请执行人或被执行人，不得使用威胁性语言强迫申请执行人接受和解。不得使用类似以下用语：1. 法院不是讨债公司，能给你执行就不错了。2. 你催什么催，等我们有空了再去给你执行。3. 你这案子执行不了，没财产我也没辙。4. 有异议别来执行局吵，自己协调去。5. 少装可怜，法院不吃这一套，该执行就得执行。6. 你这人怎么这么烦，说了执行不了，有本事你告我去。(陕西旬阳法院供稿)