本网讯 “在疫情当下，北京经开区(综合执法)六队考虑到我们小微企业的难处，采取人性化管理，帮助我们企业度过难关，我对处理的结果很满意，我代表公司全体员工深表感谢，并送去锦旗以表谢意!”张麦德说完向北京经开区综合执法局的工作人员深鞠一躬。

张麦德是谁?他和北京经开区综合执法局综合执法六队有什么不解之缘?综合执法六队到底做什么，让张麦德如此感动?

张麦德向北京经开区综合执法六队赠送锦旗

带着这些疑问，我们对此事进行采访和调查。

事情还要从一份投诉说起，2021年12月27日说起，北京经开区综合执法局执法六队接到关于北京市咿品香餐饮公司在亦庄旧宫开设“西域美食”门面店食品经营许可证超期3天的案件线索。经开区综合执法局执法六队立即安排执法人员前往现场调查，在现场调查过程中，执法人员发现在店长张麦德积极配合下，该店除确实存在食品安全经营许可证过期7天外的情况，除此之外，未发现其他违法行为。经过交谈，执法人员了解到，该餐饮单位法定代表人回甘肃老家处理事情，因为疫情原因耽误了回京换证的时间。“真是不好意思，我不是不想换证，是真没来得及。”面对面前张麦德这位法人的诚恳的语气与急切的声音，执法人员考虑到让执法人员犯了难。小企业发展本身就困难，因为疫情对他们的打击又有不小，难道就是一罚了之?这时执法队队长郝成龙想起局领导一再强调的话语：“执法的目的是什么?是处罚吗?不是!处罚只是手段，规范才是目的据新《行政处罚法》包容审慎、处罚与教育相结合的原则，。”经过思考，他决定依据相关法律法规，在立案后现场指导该店进行暂停营业，并对其超期经营的行为给予了警告，待换领新证之后再继续营业，。并对于其超期经营的行为给予了警告。

事情到这里本应该告一段落，但考虑到该地址市场监管审批权限涉及亦庄新城扩区调整的实际情况，执法队工作人员怕这名负责人不知如何办理耽误重新开业，又对换证环节提供了细致的指导，经过多方努力，执法六队对换证环节提供的细致指导，张麦德3天就顺利拿到了换领新证。据记者了解到，换领新证速度如此之快不仅归结于执法部门的精确指导，也得益于北京经开区政务服务中心“只跑一次”的政务服务流程，充分体现了北京经开区“审管执”流程再造优势。

采访结束，我再次路过这家“西域美食”，大厅内已经熙熙攘攘，店长张麦德含泪致谢的表情依然历历在目，我们内心感概颇多。提前介入、主动对接、精准指导，这是北京经开区综合执法局延伸执法链条、提升服务效能的一个缩影。这面锦旗饱含着群众的情意，同时也是对执法部门公正执法、情系民生的肯定。

以往我们总认为，执法人员和商业企业之间是“猫和老鼠”的对立关系，彼此发生的冲突并不罕见。但是这次的探访改变了我们对执法者的认知，‘执法的目的不是处罚，而是规范’，在这个认知下，执法者人心善良、人性温暖以及个人专业素养都在点燃社会的温度，促进社会的和谐，增强人民群众对党和政府的信任和信赖。

“‘不忘初心牢记使命’看是简单一句话，如果真的落实到工作中去，就是思想的洗涤，行为的创举，结果的创新!就我们来说，我们的初心是规范市场，不是打击市场，我们是服务企业，不是为难企业!”郝成龙队长经开区综合执法局执法人员的话确实振奋和温暖人心。