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法院司法

法院工作人员和当事人相互“喊”话,这是为何?

2022/7/29 10:42:27 来源:法治廉政网视   作者:徐庆涛 康贤莉


本网讯(徐庆涛 康贤莉) 立案大厅作为人民群众走近法院、开启诉讼的第一站,承担着法律咨询、案件受理、立案登记、材料收转等工作。在旬阳法院立案大厅每天都在上演着酸甜苦辣的人间悲喜剧,接待法官们不止是剧外的观众,更多的时候是参与其中的一员。

这天,一位年迈的婆婆来到立案大厅,老卿同志接待了她。当时立案大厅人来人往,环境嘈杂,老卿同志在窗口内的解答老人根本听不清,于是老卿走出接待窗口,来到老人的身边,近距离的倾听她的诉求。老人因为听力减弱习惯性的与老卿喊话。就这样,他们一问一答,在立案大厅外相互 “喊”了起来……

老人所诉只是一起简单的劳务合同纠纷,但她所诉案件不属于本院管辖范围,需要去外地立案或网上立案,老人只有一部老年机,无法进行操作。老卿便建议老人先回家,让子女陪同老人去管辖法院立案,或者利用智能手机验证身份后再进行网上立案,老卿还贴心的为老人书写了整个网上立案的流程,告诉老人有任何立案问题可以拨打立案大厅的电话咨询,并耐心的、大声的向老人讲解起诉状的书写格式和要求以及起诉材料的内容。那天,这位当事人和老卿同志在立案大厅“喊”了一上午……临走时老人满意地说:“现在的法官可真好呀,对我这个不识字的老婆子都这么有耐心、负责任呀。”

送走老人家,老卿同志回到立案大厅里向其他同事摆摆手,用略带嘶哑的声音和我们小声说道“拜托各位这会儿不要和我说话啦……”立案大厅的同事们相视一笑,又各自忙碌起来了……?(陕西省旬阳市法院供稿)

责任编辑:齐梓怡

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