法治中国廉政网视青海讯(杨玉山 赵国萍)：为贯彻落实国务院大督查实地督查重大决策部署，切实增强抓落实的责任感和紧追感，以严谨细致的工作作风扎实有效地做好各项工作，近日，青海省格尔木市公安局党委副书记、政委巩胜利深入格尔木市行政服务中心公安局户政中心、出入境管理处、公章备案服务窗口开展基础调研指导工作。

在市公安局户政中心窗口，巩胜利同志详细了解了业务受理、便民服务、队伍管理、警容警纪以及居民身份证自助受理机运行等工作情况，实地查看了各功能服务区人员到岗情况、档案室档案排号情况以及目前窗口服务工作存在的问题和困难，并对进一步健全机制、提升工作质效提出了要求。一要严格规范，树立形象。抓好管理，对户政业务、内务卫生、工作人员规范进行管理，充分认识窗口服务的重要性，做深做细每个服务环节，展现公安机关良好形象。二要加强业务能力培训，热情服务。要结合窗口服务特点，加强对窗口民警、辅警的日常培训，切实做好窗口服务让办事群众感受到热情的服务，提高群众满意度。三要落实责任，严格把关。户政窗口民警、辅警要时刻牢记自身职责，注意警容风纪，严格遵守各项规章制度，认真落实便民利民举措，在方便群众的同时严格把关，确保户籍管理不出问题。

在市公安局出入境管理处窗口，巩胜利同志与窗口民警、辅警亲切交谈，详细了解出入境管理处进驻行政政务中心以来岗位设置、办证须知、办证流程证、警力配备等方面的情况，并实地查看了填表区、警务公开栏等。巩胜利同志要求出入境管理处窗口民警、辅警，一要加强业务培训工作。继续做好出入境管理法律法规、办证须知等培训工作，使窗口民警、辅警清晰明了解释申请人各类问题。二要注重服务态度。窗口工作人员要切实做到精神、整洁、客气、微笑服务，真正做到“出入有境，服务无境”，展现出入境民警良好形象。三要扎实开展各项工作，有效应用信息化手段，不断推出便民利民举措，进一步提升业务能力和服务水平，全力满足广大申请人的办证需求。

在市公安局公章备案服务窗口，巩胜利同志详细了解了全市企业单位公章申领的审核、备案和管理情况。他强调，一要继续深化“放管服”改革，重点围绕工商登记、印章刻制备案等事项，统一工作标准和要求，简化办理环节，健全服务机制，提高服务效能。二要严格按照相关文件要求，最大程度方便群众，彻底解决企业和群众在办事时环节多、多地跑、耗时长的问题。三要继续做好相关法律法规、公章备案等的宣传工作，扩大影响，使广大申请人足不出户及时了解相关的申请事宜，有效实现政务服务“少跑快办、高效服务”的工作目标。