本网讯 辽宁省丹东市公安局元宝分局六道口派出所有这样一位刑侦女辅警，日常工作中，她协助民警抓逃犯、破案件，办案时有她，执勤时有她，出远门侦查也有她，在工作岗位上任劳任怨，成绩出众，屡获领导和同志们的赞扬，就是这样一位女辅警，在面临民间矛盾难以化解时，主动作为，积极参与，靠真诚和热情，将矛盾成功化解，受到群众的一致好评。

1月30日14时许，六道口辖区某街道，一辆私家车与一辆出租车在路上互不相让而引发了矛盾，二位司机发生口角进而撕扯，六道口派出所民警接到报警，将双方带回所内调查处理。此类情况属于民间纠纷引发的矛盾，工作中以化解矛盾为主，事情调查清楚后，值班民警便对双方进行了调解。但是，调解却遇到了阻碍，两位司机大哥都是犟脾气，竟然互不相让，针尖对麦芒，顶在了一起，不肯退让一步。民警苦口婆心的劝说也不好使，正在这时，王璐从分局送完材料回所，看到了此情况，所里其他同志都在忙于各自的工作，分不开身帮着值班民警调解，于是，王璐当仁不让，挺身而出，和值班民警一起开始矛盾化解工作。王璐心平气和，面带微笑，耐心的与他们进行沟通，两位车主看到王璐真诚的笑脸，听到她诚恳的劝说，火气逐渐消去，最终，二人达成一致握手言和，事情得以成功解决。

事情虽小，却解决了大问题，如果矛盾化解不掉，只能依法给予处理，给双方当事人留下不良后果记录不说，还极易激化矛盾，形成更严重的后果。巾帼不让须眉，身为女辅警，工作上王璐却比男辅警还要担当作为，需要帮助时，她总能挺身而出，如今群众有矛盾，她也能化身调解员，积极为群众办实事解难题。铿锵女辅警，能够出现在需要她出现的任何地方。（辽宁省丹东市公安局供稿）