本网讯 五星支部创建工作开展以来，河南省鲁山县瀼河乡以做好信访维稳工作为主线，以“三零”创建为载体，坚持“排、包、解、稳“四字诀”，开出治理信访维稳“良方”，全力维护辖区社会稳定，争创“平安法治星”。

坚持“排”字当先，强化排查摸底。坚持党建为引领，网格为基础，构建乡镇、村、网格三级联动网格，持续畅通村干部入户访、民主评议村干部等渠道，及时发现不稳定因素，每周向乡调委会汇报本村问题；两周召开一次信访专题会，各村汇报案件处理进度，研判重点案件；每月召开一次信访联席会，邀请当事人和相关单位现场集中解决重点案件。

坚持“包”字为要，明确包案责任。为明确责任，落实信访工作精细化责任。重点信访案件实施领导班子包案制，由班子成员担任包案领导，支部书记具体包案，定人定案定责任，严格按照既定时间节点上报处理进度，落实稳控，情绪疏导等。

坚持“解”字着力，抓好源头治理。建立以乡矛调中心、村级调解室、专兼职调解员为主的信访工作网格，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”相结合原则，把信访矛盾纠纷排查化解工作落实到具体责任人，重点案件使用“七晚工作法”化解，一般案件使用“当日工作法”化解，实行销号管理，杜绝矛盾上行。

坚持“稳”字为本，力促社会和谐。在重点时段，严格实行日点名制度，摸清各重点群体、重点人员动向，对有上访、集访迹象的，及时沟通，采取“一帮一、多帮一”的措施，全力做好稳控工作。对无理取闹的信访人员坚持调处与训诫相结合，实行“六对一谈话”，县包案领导、乡党政正职、公安干警等参与谈话，确保将重点人员做到可控范围之内，做到“矛盾不上行，风险不外溢”。

经过多方努力，瀼河乡信访稳定工作取得了较大进展，平高城村沈某起诉政府非法执行公务案、平高城曹某诉丈夫工伤死亡案、头道庙村代某房产纠纷案、余流村王某诉他人侵占集体土地案等10余起信访积案得以化解，其中尹村郭某诉村集体侵占其自留地一案长达48年之久，现已顺利结案。2022年度接待群众来访、来信、来电、网访、信访310余人（件）次，走访信访户83余户，对群众反映的问题，基本上做到有着落，有处理结果。瀼河乡信访工作一改落后状态，二十大以来连续数月在全县名列前茅。

“下一步，我们将进一步创新工作理念，完善工作机制，狠抓工作重点，凝心聚力做好积案化解和信访维稳工作，助推全乡五星支部创建。”瀼河乡党委书记付红杰信心满满地说。