本网讯：“你们供电所的工作人员经常会到我们酒店主动了解用电需求，积极帮助我们解决用电方面的问题，服务真的是太细心了！”鲁山县桑尼贝尔酒店负责人袁经理向国网鲁山县供电公司纪委工作人员讲到，这是该公司纪委走访客户工作的一个缩影。

为全面提升获得电力水平，服务地方经济发展，进一步落实供电优质服务承诺，有效防范供电服务廉洁风险，近日，该公司启动“纪检+”优化营商环境客户走访活动，公司纪委联合营销部、各中心供电所相关人员深入各辖区重点企业进行走访。在走访过程中，工作人员与企业客户“面对面”沟通交流，详细了解客户当前的生产、用电情况及潜在的电力和节能需求，向客户介绍今年迎峰度夏期间电力供应情况，引导客户合理安排生产计划，鼓励大客户错峰用电，制定“一对一”的用电“套餐”促进企业降本增效。同时重点收集改进工作作风、提升电力优化营商环境的意见建议，梳理形成问题清单，全面部署优化营商环境工作。

与此同时，该公司纪委开展供电服务领域突出问题专项整治监督，组织相关部门专业人员对供电所在业扩报装、供电服务等方面开展监督检查。推动监督下沉、监督落地，切实将供电服务监督关口前移，督促各供电服务领域责任部门和关键人员履职尽责，进一步提升供电服务水平。

据悉，该公司纪委将对客户相关意见建议分类汇总，及时调查处理，研究制定改进措施，并将处理情况及时反馈至用户，切实做到件件有回复，件件有结果，全力提升优质服务水平。并以此为契机，不断完善优质服务常态机制，努力做到服务窗口接待无瑕疵、客户办电无梗阻、服务优质无疏漏、优质供电无缺陷的目标。持续提升供电服务水平，以干净干事的工作作风，提升客户满意度，为进一步推动优化电力营商环境打下坚实基础。