法治中国廉政网视讯(李佳芳 刘发香)：门庭若市，人多而有序，每个窗口都在有条不紊的运行着，这是近日记者走进盐边县行政审批局(原县政务服务中心)的第一印象。

这是一个平凡而普通的窗口，这里有一群敬业爱民的民警、辅警，这里是公安机关与人民群众联系最紧密的纽带……

今天我当班，记者带您走进县公安局治安大队，感受户籍民警日常工作的繁琐。

清晨8：30

民警陈元媛到达县行政审批局(原县政务服务中心)，走进办公室开始换装、检测设备等准备工作，为当天工作站好第一班岗。

清晨9：00

“我要办张身份证。”

“我给孩子上个户口。”

“我要注销个户口。”

“身份证哪里领?”

“请问一下我办个户口，需要什么材料?”

“我办张准迁证，需要什么材料?”

……

咨询的声音不绝于耳，每一个问题，陈元媛都会不厌其烦地耐心回答，让每一位前来办理业务的群众都能感受到窗口工作人员的热情。

上午11：00

上午11点，办事群众少了一些，陈元媛利用这个“空隙”，开始电话联系省内其它地市协调解决群众重户问题，旨在让群众少跑路，方便外来人口办理户籍业务。

上午11：30

11点30分，陈元媛走进档案室整理前一天的档案，整理完档案已经12点38分。

中午13:30

刚上班，一位前来办理户口迁移手续的群众来到窗口进行咨询。

“陈警官你好，我是之前来办理户口迁移的小王。”

“记得记得，这次你自己的资料准备齐全了吗?”

“齐全了。”

“请把你的所有资料给我。”

陈元媛仔细查验资料后，便为小王办理了业务，在短短的十分钟之内，业务就办理完毕，小王高兴的离开了办公室。

下午15:00

为掌握县内最新的地域名，陈元媛来到了县民政局。路上，陈元媛告诉记者：“像我们窗口工作人员，不止是在窗口办理即办件、承诺件，有时候市民拿过来的材料，数据缺失或是窗口无法辨别的，都需要我们工作人员自行联系各个部门核实、补齐。我们多跑点路，群众就能少跑点路，这也是我们推行‘最多跑一次’‘让数据多跑路，让群众少跑腿’的具体举措之一。”

下午15:50

从县民政局走出来，陈元媛又急冲冲地赶往县公安局审批相关资料。

下午16:50

在审批资料即将结束时，陈元媛的电话铃声响起：“我马上赶回来”，电话一挂，她马上赶回了办公室。

原来，因为窗口收到一封介绍信，要求她们协助查询全县死亡还未注销人员的情况。经过她和同事的不懈努力，在晚上七点半完成了这项工作，她才踏上了回家的路。

户口联系着千家万户，和民生息息相关。近年来，随着各项惠民、利民政策的出台，给老百姓的生活带来了很多便利，但同时身份证、户口簿的使用率也提高了。身份证是人们生活当中必不可少的一个重要证件，但每天都有身份证丢失后来窗口补办的群众，加之办理户口申报、户口迁移、注销户口、办理准迁证、采集照片……琐碎、重复、单调的户籍业务，让陈元媛大部分的时间都献给了窗口。

记者手记

陈元媛在一个平凡而普通的岗位，每天重复着同样的工作，这里既没有刑警追捕犯罪分子的惊心动魄，也体会不到治安民警调解好一起矛盾纠纷、帮助走失群众找到家人时的喜悦心情，只有微笑着解释政策，默默地为民服务，她用行动、用付出，践行着人民公安为人民的铮铮誓言。