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一切为了百姓的期待——永清县公安局扎实践行“以人民为中心” 理念

2019/4/30 14:19:04 来源:廊坊日报   作者:

“百姓关心什么我们就解决什么,需要什么我们就提供什么,痛恨什么我们就打击什么。”永清县公安局用实际行动,为“以人民为中心”的发展理念作了生动实践。

打击+防范,构建平安永清,让百姓“安居”

永清县公安局以打造“平安永清”为落脚点,大力开展扫黑除恶专项斗争,肃清社会毒瘤,加快“智慧警务”建设,为公安工作植入“千里眼”“顺风耳”,让违法行为无处遁形。

去年以来,永清县公安局以利用家族势力横行乡里、强揽工程、欺行霸市等14类涉黑涉恶性质的犯罪行为为重点,零容忍、出重拳、苛重典,强力开展扫黑除恶专项斗争,有利打击了黑恶份子的犯罪行为和嚣张气焰。

2017年永清公安局投资建设了100处“一键式视频报警装置”,安装在金融网点、大型商场、中小学校及重点单位和路段,群众报警后可以与立体防护中心民警实时对话,并能通过摄影头回传周边情况,做到报警快、接警快、调度快、出警快、处警快。

“报警杆会播放宣传提示,告诉老百姓如何防范‘盗抢骗’等知识,到了晚上报警杆上的警灯会一直闪烁,人们走在路上心里踏实。”永清居民张颖说。

今年年初,改扩建的永清县公安局指挥中心投入使用,857个监控点,让整个永清县城尽收眼底。在河北省县级公安机关中率先建成了复合型图侦作战平台,做到“车来留真牌、人来留真容。”

在严厉打击和有效防范的双重作用下,2018年,永清县刑事发案数同比下降25.7%,其中“两抢一盗”案件同比下降47.6%,社会治安状况持续向好。

便民+利民,提升服务质量,让百姓“暖心”

“同志,您好,我来办理婚迁迁入手续。”4月9日上午,原籍黑龙江省的居民安新走进了永清县公安局新城派出所户籍室。在户籍警的指导下,安新填写了相关表格,并与民警肩并肩坐在了服务台前。“坐在这儿可以清楚地看到办理流程,与民警交流也很方便,感觉很舒服。”安新说。

拆掉高高的柜台、冷冰冰的玻璃窗,取而代之的是敞开式服务台、并列摆放的座椅……

如今,在永清县公安局的15个派出所户籍室和车管所,办事群众可以与民警肩并肩而坐、面对面说话。

“敞开式办公不仅仅是改个柜台,这背后是一个系统工程,实现了业务流程的再造。”永清县公安局车管所所长尹建梅介绍,过去全部业务的受理岗集中在一个窗口,领取表格后还要到其他窗口排队,人员得不到有效分流。改革后,所有业务窗口全部设置受理岗,多项业务合并到一个窗口,办事群众一次排队、“一站式”办理,大大节省了时间。

服务百姓,于细节处见用心。在曹家务派出所户籍室等候区,记者注意到,这里摆放着沙发、报纸、饮水机、药箱、儿童座椅等用品,以备群众不时之需。同时,永清县公安局还为派出所及车管所配备了智能导办机器人“小乔”,群众可通过语音对话的形式,了解所办业务的内容,并打印“明白纸”。这些都极大地方便了百姓,将服务群众的触角延伸到“最后一米”。

服务+管理,优化营商环境,让百姓“乐业”

作为疏解北京非首都功能的重要承接地之一,截至目前,永清全县民营经济单位达到17442个,民营企业2945家,从业人员11万人。面对经济快速发展带来的大量企业入驻和人员流动新形势,永清县公安局主动服务、平等保护、规范执法,打出服务、管理组合拳,在京津冀协同发展背景下探索出了一条县级公安机关服务民营经济发展的新路子。

“我是2017年11月首批入驻云裳小镇的商户,没想到开门迎接的第一波‘顾客’是咱们公安民警。”北京国进腾飞负责人何明芳来自重庆,她说,自己最担忧的就是治安问题,可永清公安民警的尽职尽职给她吃了“定心丸”。

云裳小镇开工建设之初,曹家务派出所就全程主动对接企业——上门登记流动人口、核实工程用车情况、开展项目现场巡逻、提供消防安全指导等,并在商业区内设立了警务室,民警辅警全天驻守、巡逻。“目前,云裳小镇内共安装850多个摄像头进行实时监控,同时成立了一支20人的便衣反扒队,每天早上6点上岗,对市场进行网格化巡逻管控。”曹家务派出所指导员任伯刚说。

“企业安全感、满意度是衡量公安工作最好的标尺,为外来人员营造一个顺心、舒心、安心的工作生活环境,是公安机关的职责和义务,也是保障和服务民营企业健康发展的基础。”曹家务派出所所长刘洪江说。

利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去。

未来,永清县公安局将继续严格落实“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求,坚持民本导向,主动到问题多、困难多、矛盾多的地方去,了解群众诉求、解决实际问题,努力让人民群众共享公安改革发展成果。(记者周洪娜 李新苓 滕佩智)

来源:廊坊日报2019年4月30日第1版

责任编辑:齐梓怡

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