法治中国廉政网视讯：“电梯被困不要慌、应急救援帮你忙”，随着城市化建设的高速发展，电梯已经成为广大百姓生活中不可或缺的垂直交通工具。随着电梯数量的日益庞大，电梯困人事故时有发生，电梯由于其封闭、自动运行的特点，会给被困人带来极大的紧张和恐惧感。如何保障广大百姓乘梯的安全感和信任感已经成为各地政府努力解决的民生问题。

2013年11月28日，原江苏省质量技术监督局颁发了《关于进一步做好全省城市电梯应急救援网络建设的通知（苏质监特函（2013）1120）》。2015年5月21日江苏省颁发了地方法规《江苏省特种设备安全条例》中，将推动电梯安全应急网络平台的建设列为县级以上政府的一项重要工作。

据了解，自2013年开始，江苏省13个地市的政府监管部门根据本市的实际情况，本着“社会共建、协同共治、资源共享”的理念，以国家颁发的《电梯应急处置服务平台建设运行工作指南》为基础，先后出台了适合本市实际需要的电梯应急处置服务平台的建设方案，并向本地政府申请了电梯应急处置服务平台的专项资金。各地政府将该平台作为破解百姓乘梯安全的重要举措给予了高度重视，在政策、资金、组织协调等多个方面给与支持。多个城市把该项目的建设列为当地重点民生工程和社会综合治理项目。截至2016年底，全省13个地市全部完成了平台的建设并投入使用。据不完全统计，平台建成投入使用后，平台每年救援被困人员2万多人次，平台的运行正常稳定，得到了广大百姓的高度好评。

江苏省各个地市在建设电梯应急救援处置服务平台的过程中，充分体现了不忘初心，为民办实事的优良作风，不搞面子工程，充分结合了各地的实际情况，整合资源，采用全社会共建、共享、共治的方法将项目落到实处，将对百姓带来的好处落到明处。其中常州、扬州、镇江、盐城等多个城市将电梯应急救援处置服务与119、12345等城市公共资源整合，用百姓耳熟能详的号码和简单的报警方式得到高效的救援，其中常州利用119进行共享共建的模式以其“百姓信任度高、建设成本低、建设速度快”等优势得到全国大量城市的认可和效仿，该项目被列为2014年十大民生工程，并获得常州市综合治理一等奖。

江苏省13个地市政府监管部门，经过多年的使用实践，不断探索对电梯的安全监管模式，以电梯应急处置服务平台为基础，利用物联网、大数据等技术不断升级，多个城市已经实现了基于电梯大数据的电梯风险监测、隐患排查、诚信考核、应急处置、在线维保等多种功能的电梯综合信息化平台，为政府监管部门对电梯的安全监管提供了有力的监管工具。