法治中国廉政网视讯（李佳芳 通讯员杨芳）：兴文县局牢固树立民意引领警务意识，以群众的满意度为抓手，抓实抓牢纪律作风建设。

抓实窗口服务

围绕“程序最简、效率最高、服务最优、群众最满意”的工作目标，畅通为民服务的“最后一公里”。一是窗口岗位民警规范着装，热情周到服务，按照一事一评原则，群众办完业务后，引导其在评价器上进行评价，并发放《公安工作提示卡》。二是为无户口人员户口办理、居民身份证异地办理等疑难和特殊业务的群众开通绿色快速通道，进一步简化业务办理程序，提高办理实效。以高效优质的服务举措让办事群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟，让群众忧心而来、满意而归。三是从接警语言、处警执法装备、到达现场时限、处置警情等各环节规范接处警工作，树立兴文公安良好形象。

提升社区安全感

 一是全县范围内开展“涉黄”“治乱”专项整治行动，坚持“大案小案并重，破案追赃并重，法律效果与社会效果并重”，精心办好“小案件”，努力解决好群众反映强烈的突出治安问题，伸张正义，赢得民心。二是结合“三联三同”和精准扶贫工作，向群众报告公安工作情况、本辖区治安状况，开展交通、消防、禁种铲毒等法制宣传，引导群众正确评价回复公安满意度测评短信。

强化队伍管理

一是正确应用公安民警违纪违法案件线索受理查办系统，畅通12389举报平台，全面、准确、及时录入案件线索。认真组织核查群众信访举报的案件线索，做到有案必查，切实做好核查情况的上报工作。二是坚决纠正涉法涉诉中损害群众利益行为，大力整治有警不接、有案不立、立案不实、立而不侦、违规立案、行政拘留人员未执行和违规保管处置涉案财物等执法突出问题。三是严肃查办失职渎职、以权谋私、收受贿赂、充当黑恶势力和黄、赌、毒“保护伞”和发生在执法过程中的关系案、人情案和群众身边的违纪违法案件；严肃查办违反警务纪律的案件。