法治中国廉政网视讯（李佳芳 通讯员 陶懿  贺燕飞）：2019年8月16日，宜宾市公安局叙州区分局蜀南大道派出所接到群众叶某报警称，被债权人肖某多次扭闹，对其生活造成困扰。民警到达现场，大致了解了事件的前因后果，遂将二人带回派出所移交公调对接办公室。民警与调解员一起对该纠纷进行了化解。

事件的起因还得从头说起：肖某借给了叶某21000元，多次催促后，叶某将自己借给郭某20余万的借条抵押给了肖某，并商定了还款日期。但是约定日期已过，叶某仍然没有还钱，也不接电话，肖某一气之下就到叶某的住所等候。8月16日，叶某再次被肖某堵在了家门口，她觉得再辩解也无法得到肖某的理解，遂报警求助。

在调解室，民警和驻所司法调解员一起对二人的纠纷进行了调解：一是以人为本，兼顾感受。民警和调解员分别听取了矛盾双方当事人的诉求和底线，了解清楚了矛盾的“症结”所在。二是立足事实，唤醒“共鸣”。基于叶某确实无法立刻拿出21000元这个客观事实，民警从“人情世情”着手，对肖某作思想疏通工作，经过努力，最终得到了肖某的大方体谅。三是法理清晰，条款分明。为了更好地约束双方行为，让调解起到实际作用，在多次征求当事双方意见进行修改之后，民警和调解员列出了七条协议结果，明确了叶某分期偿还债务的义务，约定了最晚还款日期，也明确要求肖某在叶某正常还款期间不得骚扰等。

在民警和调解员的共同努力下，这起债务纠纷得到了圆满的解决。