法院司法
外卖小哥撞伤七旬老伯 人民调解化干戈为玉帛
2022/4/2 9:49:24 来源：法治廉政网视 作者：
本网讯 近日，兴庆区凤凰北街人民调解委员会及时介入一起健康权纠纷，经过人民调解员的倾力调解，当事人握手言和。
2022年3月11日下午，外卖小哥罗某在配送途中因速度过快，在西桥巷与北京路交叉口路段，不慎将前方骑自行车的七旬老伯万某撞倒，造成老伯右肩受伤，医生建议在家休养一个月，经交警部门认定，罗某负事故全部责任。
事发后，双方就事故的赔偿无法达成一致，老伯无奈之下到凤凰北街司法所寻求法律帮助。调解员吴海娟受理纠纷后，采取“背对背”的调解方法，一方面告诫外卖小哥，道路千万条，安全第一条，订单再急也要遵守交通法规，对于造成的后果理应积极赔偿；一方面安抚万某，吵闹无益于纠纷化解，遇事要通过合法手段维护自身正当权益。经过调解员不懈努力，双方达成一致意见，罗某当场赔偿万某三千元，这起纠纷画上了圆满的句号。
今年以来，凤凰北街司法所不断夯实司法行政基层基础，积极践行新时代“枫桥经验”，以“改进作风提升质效”为契机，切实做好矛盾纠纷源头预防、排查预警和调处化解工作，努力维护辖区稳定，不断提升群众的法治安全感与满意度。